Devoluciones / Cambios
Si no está completamente satisfecho con su compra, nos complace ayudarlo a devolver o cambiar su producto de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.
Todos los cambios / devoluciones deben solicitarse dentro de los (30) días posteriores a la fecha de compra. El día de compra se refiere al día que envía su pedido en nuestro sitio. No se aprobarán ni aceptarán cambios / devoluciones después de (30) días de la fecha de compra. Sin excepciones.
Por razones de higiene, solo intercambiamos artículos que no se han abierto, usado, usado o manipulado. Los productos y paquetes deben mantenerse en buenas condiciones, tal como se recibieron. Si los productos no cumplen con estos requisitos de higiene, no aprobaremos / aceptaremos su cambio / devolución, y el producto solo le será devuelto a su cargo. No se harán excepciones.
Los artículos comprados con un código de promoción o descuento no son elegibles para devoluciones o cambios. Los artículos que se compran en venta, en la venta final y los artículos de tarjetas de regalo no son elegibles para devoluciones o cambios.
Demy Beauty no es responsable por retrasos en el envío de devolución o paquetes perdidos. No envíe devoluciones con la firma requerida, no firmaremos ningún paquete y serán devueltos al remitente.
Para devoluciones: Usted es responsable de todos los costos de envío de devolución y no los reembolsaremos. Debe enviarnos un correo electrónico con su número de pedido y un número de seguimiento válido.
Para intercambios o créditos de la tienda: le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepaga.
Todas las solicitudes de cambio / reembolso tardan hasta 10 días hábiles en ser acreditadas, después de que el artículo sea recibido por nuestro Centro de devoluciones.
** Demy Beauty no se hace responsable por retrasos en el envío o devolución o paquetes perdidos. No envíe devoluciones con la firma requerida, no firmaremos ningún paquete y serán devueltos al remitente. ** **
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Algunos productos de Demy Beauty están sellados con una etiqueta de seguridad vacía para garantizar la calidad del producto y una (s) pieza (s) de muestra. Si se elimina la etiqueta vacía de cualquier producto o se manipula de alguna manera, y / o si falta la pieza de muestra, no aprobaremos / aceptaremos su cambio / devolución. En este caso, el producto solo le será devuelto a su cargo. No se harán excepciones.
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Asegúrese de que todavía está dentro del período de gracia de devolución / cambio de (30) días.***
1. Tenga a mano su número de pedido y su dirección de correo electrónico (utilizada al momento del pago).
2. Use este enlace para comenzar su devolución / cambio: demy20.returnscenter.com
3. Siga las instrucciones para solicitar su devolución / cambio. Le notificaremos si su solicitud fue aprobada o denegada.
Solicitud aprobada: recibirá más instrucciones de devolución / cambio.
Solicitud denegada: puede enviarnos un correo electrónico para revisar su solicitud de devolución / cambio.
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